Proporciona un servicio de garantía de 24 meses para los productos del sistema entregados por BelFone. El período de garantía comienza a partir de la fecha en que se acepta el producto instalado después de la puesta en marcha.

1. En otros casos, se ofrece una garantía de 26 meses para los productos del sistema a partir de la fecha de entrega.

2. Lo que no está cubierto por la garantía gratuita de reparación/reemplazo.
(1) Reparación, reestructuración o actualización no autorizada de productos del sistema.
(2) Daños en el sistema causados por las siguientes causas de fuerza mayor o factores humanos.
- Desastres naturales (terremotos, tormentas, inundaciones, epidemias u otros actos de la naturaleza);
- Disturbios públicos, guerra, disturbios, hostilidad, huelgas, cierres patronales u otros eventos fuera del control de ambas partes, inevitables e irrevocables.

3. Si la garantía de los productos ha expirado, los clientes pueden seleccionar nuestro servicio de pago.
4. Si un cliente renuncia al derecho del servicio posventa dentro del período de garantía del producto, BelFone no será responsable de los servicios posventa del cliente.
5. Si los dispositivos clave internos del sistema, por ejemplo, el servidor MSO, el servidor DWS, el servidor DVRS, el enrutador central, el conmutador central, el enrutador BS, la puerta de enlace PSTN, la antena, el combinador y el divisor no se compran a BelFone, BelFone no proporciona el servicio posventa para todo el sistema.