Garantía
Ofrece un servicio de garantía de 24 meses para productos del sistema entregados porBelFone. El periodo de garantía comienza a partir de la fecha en que el producto instalado es aceptado tras la puesta en marcha.
1. En otros casos, se ofrece una garantía de 26 meses para los productos del sistema desde la fecha de entrega.
2. Qué no está cubierto por la garantía gratuita de reparación/reemplazo.
(1) Reparación, reestructuración o actualización no autorizada de productos del sistema.
(2) Daños al sistema causados por la siguiente fuerza mayor o factores humanos.
- Desastres naturales (terremotos, tormentas, inundaciones, epidemias u otros actos de la naturaleza);
- Disturbios públicos, guerra, disturbios, hostilidades, huelgas, cierre patronal u otros eventos fuera del control de ambas partes, inevitables e irrevocables.
3. Si la garantía de los productos ha expirado, los clientes pueden seleccionar nuestro servicio de pago.
4. Si un cliente renuncia al derecho de servicio postventa dentro del periodo de garantía del producto,BelFoneno se hará responsable de los servicios postventa del cliente.
5. Si no se compran dispositivos clave internos del sistema, por ejemplo, el servidor MSO, servidor DWS, servidor DVRS, router central, switch central, router BS, gateway PSTN, antena, combinador y divisorBelFone, BelFoneno proporciona el servicio postventa para todo el sistema.