Garantía
Proporciona un servicio de garantía de 24 meses para los productos del sistema entregados porBelFone. El período de garantía comienza desde la fecha en que el producto instalado es aceptado después de la puesta en marcha.
1. En otros casos, se ofrece una garantía de 26 meses para los productos del sistema desde la fecha de entrega.
2. Lo que no está cubierto por la garantía gratuita de reparación/reemplazo.
(1) Reparación, reestructuración o actualización no autorizada de los productos del sistema.
(2) Daños al sistema causados por las siguientes causas de fuerza mayor o factores humanos.
- Desastres naturales (terremoto, tormenta, inundación, epidemia u otros actos de la naturaleza);
- Disturbios públicos, guerra, motín, hostilidad, huelgas, cierre patronal u otros eventos fuera del control de ambas partes, inevitables e irrevocables.
3. Si la garantía de los productos ha expirado, los clientes pueden seleccionar nuestro servicio de pago.
4. Si un cliente renuncia al derecho de servicio postventa dentro del período de garantía del producto,BelFoneno será responsable de los servicios postventa del cliente.
5. Si los dispositivos clave internos del sistema, por ejemplo, el servidor MSO, el servidor DWS, el servidor DVRS, el enrutador central, el conmutador central, el enrutador BS, la puerta de enlace PSTN, la antena, el combinador y el divisor no se compran aBelFone, BelFoneno proporciona el servicio postventa para todo el sistema.